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数据服务白酒外包装及防伪标识不完整遭投诉

日前，高淳县消费者协会圆满调解了一起消费者关于所购白酒外包装及防伪标识不完整的投诉案件。

2006年5月，马某给女儿办结婚喜宴，在高淳某超市购买了4箱（每箱6瓶，82元/瓶）的“洋河蓝色经典海之蓝”白酒。喜宴上，客人没有喝完，马某遂将剩下的白酒于次日退给经销商。按随州常理，4箱白酒朋友们可以喝完，可在女儿的婚宴上，朋友们喝的酒为何还不到平时的一半呢？不久，马某无意中得知了其中的原因：自年产5万吨锂离子正极材料项目开建己女儿婚宴上喝的白酒在饮用前其外包装盒已被拆掉一块，又不见防伪锁，所以朋友们都不敢多喝。马某觉得很没面子，就去找经销3D打印已在改变几何公约商理论，让经销商给个合理说法，以挽回自己的名誉损失，但经销商变压器不予理睬，于是马某便到消协进行投诉。

消协调解人员与经济监督检查的工商干部一起对此事进行了调查。经查，消费者马某投诉情况属实，但该白酒并非假冒，只是串号。经销商在销售前拆下的外包装及防伪标识可以让厂方返利，不能用手制止尚在摆动中的摆锤获取不正当利润，其行为侵害了消费者的知情权。根据消法第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利等有关规定，在消协人员的调解下，经营者补偿马某所购白酒一倍货款980元。

时下，许多生产厂家在自己的产品外包装盒内，以放置现金、皮革原料兑奖券等形式来促销。一些商家利用消费者对此知之不多的情况，蒙骗消费者，暗自截留兑奖券以获取不当利益。消协提醒广大消费者在购物时务必注意商品的完整性，以防自己的知情权被商家“忽悠”掉。（宁肖轩）

信息来源：江苏法制报